Envios y devoluciones

En Tru-Stride.co.uk/PCstilts.co.uk, creemos firmemente en la calidad de nuestros productos y ofrecemos todas nuestras garantías de los fabricantes. Cualquier producto comprado originalmente de los légamos del Tru-Paso grande/de los zancos de la PC se puede volver en el plazo de 30 días de la fecha de la orden si usted no es enteramente feliz con su compra.

Siga por favor las pautas enumeradas abajo para asegurar una vuelta lisa.

1. El comprador debe pagar el honorario de vuelta los zancos y proporcionar seguro. El precio de vuelta total está en la región de £10.00 de Reino Unido y de Escocia con DHL, Parcelforce, Fedex, UPS etc.

2. Envíenos por correo electrónico por favor en el info@ pcstilts.co.uk o llámenos en 0845 828 88 88 y pida un código de autorización de vuelta (PC). Incluya por favor una explicación porqué su producto necesita ser vuelto.

3. Quisiéramos que le satisficieran totalmente con su compra. En el acontecimiento inverosímil usted experimenta un problema, nosotros ofrece una vuelta de 12 meses a la garantía baja.

4. Si en el plazo de 12 meses a partir de la fecha de la compra usted experimenta una avería con sus zancos del Tru-Paso grande o los zancos de la PC que cualquier reparación, substituirle, o mandar la parte culpable si es simple substituir. Si es una avería más seria, podemos preguntarle que para volver los zancos y nos enviará reemplazos a usted. Cualquier zanco vuelto se debe autorizar por nosotros primero.

5. Para los problemas que requieren una pieza y se substituyen fácilmente, podemos mandarle éstos directos gratuitamente en el plazo de 12 meses de la compra.

6. Return product to the address on the customer order form. If you do not have the customer order form we will need the following: name, order number, address, Tru-Stride Stilts and PC and contact information attached to the box. Returns should be unopened or in otherwise new condition, to ensure that you're eligible for a full refund.

7.Upon que recibe y que procesa su vuelta le entrarán en contacto con con los detalles del reembolso. Observe por favor que consolidamos costes de envío solamente si la vuelta es el resultado de nuestro error y se vuelve la orden entera. Para ser elegible para un reembolso, el producto se debe haber comprado originalmente de Tru-Stride.co.uk/PCstilts.co.uk que todas las vueltas están conforme a un honorario de restocking del 20%.

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